FAQ
Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns einfach an info@alurea.ch – wir melden uns werktags in der Regel innerhalb von 24 Stunden bei dir zurück.
1. Was ist Alurea OregaPower genau?
Alurea OregaPower ist ein Nahrungsergänzungsmittel in Softgel-Form mit drei pflanzlichen Hauptkomponenten: hochdosierter Oregano-Extrakt (300 mg mit ≥70 % Carvacrol), Schwarzkümmelöl (200 mg) und Olivenblatt-Extrakt (140 mg mit 20 % Oleuropein) – alles pro Tagesdosis. Eingebettet in natives Olivenöl als Trägeröl, in einer veganen Softgel-Hülle. Eine Dose enthält 120 Softgels und reicht damit für 60 Tage.
2. Wie nehme ich Alurea OregaPower ein?
Täglich 2 Softgels mit ausreichend Flüssigkeit. Idealerweise verteilst du die Einnahme auf morgens und abends, jeweils zu einer Mahlzeit. Die Softgels haben einen neutralen Geschmack und sind gut zu schlucken. Die empfohlene Tagesdosis sollte nicht überschritten werden.
3. Wie schnell kommt meine Bestellung?
Wir versenden werktags bis 14:00 Uhr noch am selben Tag aus unserem Lager in Bern – mit A-Post der Schweizer Post. Deine Bestellung erreicht dich in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du per E-Mail die Sendungsverfolgung.
4. Was kostet der Versand?
Bestellungen unter CHF 80.– kosten eine pauschale Versandgebühr. Ab einem Bestellwert von CHF 80.– ist der Versand für dich kostenlos. Unser 3+1-Bundle erfüllt diese Bedingung automatisch.
5. Ist das Produkt laborgeprüft?
Ja. Jede Charge unseres OregaPower wird vom SQTS Labor in der Schweiz auf Reinheit, Wirkstoffgehalt und mikrobiologische Sicherheit geprüft. Erst nach bestandener Prüfung gelangt eine Charge in den Verkauf. Den aktuellen Laborbericht stellen wir dir auf Anfrage gerne per E-Mail zu.
6. Ist Alurea OregaPower vegan, glutenfrei und laktosefrei?
Ja. Alle Inhaltsstoffe sind pflanzlich, die Softgel-Hülle basiert auf Carrageen (pflanzlicher Gelbildner) statt tierischer Gelatine. Unsere Formulierung enthält weder Gluten noch Laktose. Wir verzichten ausserdem auf künstliche Farbstoffe und Konservierungsmittel.
7. Für wen ist Alurea OregaPower nicht geeignet?
Nicht empfohlen für Kinder unter 12 Jahren, Schwangere und Stillende. Wenn du bestehende Erkrankungen hast oder regelmässig Medikamente einnimmst, sprich die Einnahme bitte vorab mit deinem Arzt oder einer Fachperson ab.
8. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Du kannst mit allen gängigen Kredit- und Debitkarten bezahlen (Visa, Mastercard), sowie mit TWINT, PostFinance und Kauf auf Rechnung. Alle Zahlungen laufen über sichere, SSL-verschlüsselte Verbindungen.
9. Was gilt bei beschädigter Ware oder Problemen mit dem Produkt?
Wir bieten eine 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie: Falls dein Paket beschädigt ankommt oder etwas mit dem Produkt nicht stimmt, melde dich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt bei uns – wir lösen das unkompliziert. Voraussetzung: Die Dose ist ungeöffnet und im Originalzustand. Schreib uns dafür einfach an info@alurea.ch mit deiner Bestellnummer.
10. Wie kann ich euch erreichen?
Am schnellsten per E-Mail an info@alurea.ch. Werktags antworten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Hinter Alurea steht ein echter Schweizer Ansprechpartner: Ecom Raho Romero, Waldeggstrasse 38, 3097 Liebefeld.